Custom Interactions

Komplexität ist kein Hindernis und Barrierefreiheit ist eine Chance. Lassen Sie uns gemeinsam messbar die UX steigern und Ihr Produkt barrierefrei gestalten! Wir machen Data Driven UX Design für sicherheits-, business- und unternehmenskritische Systeme. Dabei gestalten wir Produkte mit herausragender Usability und User Experience. Unser datengetriebener und nutzerzentrierter Ansatz hat zur Entstehung unseres eigenen Prozesses geführt: Dem Data Driven UX Design Prozess (3DUX®). Mit diesem Prozess garantieren wir, dass die Usability und UX Ihrer Anwendungen messbar verbessert wird. Unsere 2019 bis 2023 (Stand 2023) in Folge gewonnenen Red Dot Design Awards bestätigen uns den Erfolg unseres Vorgehens.

Wir helfen Ihnen bei:
User Research und UX Tests
UX und UI Design
UX-Strategieberatung
Und insbesondere bei Barrierefreiheit für Produkte, Dienstleistungen und Webseiten.

Michaela Kauer-Franz

Die studierte Psychologin promovierte zum Thema „Akzeptanz technischer Produkte“ an der TU Darmstadt. Im Anschluss an die Promotion übernahm sie die Leitung der Forschungsgruppe „Produktgestaltung“, deren Ergebnisse sie in mehr als 50 nationalen und internationalen Publikationen veröffentlichte. Im Jahr 2013 gründete Dr. Michaela Kauer-Franz die Custom Interactions GmbH, eine Data Driven UX Design Agentur, die ihre Kunden beim Usability Engineering und Testing unterstützt.

Seit 2017 leitet sie die Business Unit „Custom Medical“ die sich auf das Usability Engineering und Testing für Medizinprodukte spezialisiert hat. Neben ihrer Tätigkeit als Geschäftsführerin ist sie Dozentin der Lehrveranstaltungen „Gestaltung von Mensch-Maschine-Schnittstellen“ sowie „Gestaltung medizinischer und kritischer Benutzeroberflächen“ an der TU Darmstadt und regelmäßig als Sprecherin, Vortragende und Moderatorin bei verschiedenen Veranstaltungen von VDE, Forum Institut und Haufe Akademie tätig.
Seit 2018 ist Dr. Michaela Kauer-Franz zudem Mitarbeitende der Normungsgremien des DIN zu Ergonomie und Usability und TÜV zertifizierte Medical Devices Usability Expertin.